Llegando al Final...

Bueno ya llegamos al final de este año, si hacemos un balance, podemos decir que ha sido bastante bueno, con sus altos y bajos.
Gestión del Conocimiento…una asignatura que me ha sorprendido muchísimo, en cuanto al contenido de la misma, como del profesor.
El contenido…bueno era variado, de todo un poco, tecnologías, actualidad, opiniones personales, etc. El blog ha sido un buen acierto, ya que nos “obligaba” a escribir sobre diferentes cosas. A veces el hecho de sentarte ante una página en blanco y que tus ideas vayan fluyendo hasta lograr unos párrafos coherentes, da un poquito de miedo, sobre todo si no estás acostumbrado. Siento que me ha servido muchísimo.
En cuanto al profesor, si se me permite hablar de él (lo daré por sentado, mal que mal es mi blog). Es una persona muy carismática y extraño en el mundo de los profesores, creo que le gusta mucho lo que hace y se nota.
No sé, creo que le voy a extrañar, como bien dice él “compartir un cigarro antes de entrar a clases” se extrañará. En fin Fernando tus clases me han parecido enriquecedoras y a veces fascinantes, ya que contigo todos los días podíamos aprender algo nuevo y desconocido para nosotros.
Gracias por todo y mucha suerte con tu Tesis.

B2B

B2B
Son las siglas de Busissnes to Busissnes. Es la interacción de empresas por medio de internet. Donde podemos encontrar negociaciones de precio, cierre de ventas, despacho de pedidos.
Este tipo de mercado se ha desarrollado tanto en E.E.U.U. como en Europa, con gran éxito, aunque siempre se tiene la reticencia en los inicios, pero es un mercado bastante consolidado. No se puede decir lo mismo en América Latina, donde los recursos y la tecnología tienen poco penetración, en este caso aún esta en la fase de introducción, pero con el tiempo será tan consolidado como lo es ahora en Estados Unidos y Europa.
Los primeros portales de este tipo B2B tienen sus comienzos hace 10 años, donde los portales solo servían para consulta de información. En cambio ahora es totalmente necesario para realizar transacciones. En España los sectores de mayor venta on-line son las entradas para espectáculos, como es el teatro, conciertos y cine, también otro sector que se ve beneficiado del B2B es la venta-compra de billetes electrónico.
En el caso de la venta de billetes por internet, esto ha beneficiado mucho a los clientes, aunque por otro lado afecta a las agencias de viaje donde se han perdido una considerable cuota de empleo.
Los beneficios que tiene el B2B, es que agiliza notablemente el tiempo en comparación con el mercado tradicional, abarata el coste de los pedidos, elimina etapas, la comunicación puede ser a gran distancia, inclusive con otros países.
A mi parecer este tipo de mercado a cambiado el concepto que teníamos sobre el mercado tradicional, acortado procesos y ha mejorado mucho en la calidad de este. Siendo una revolución total, podemos comprar algo a Estados Unidos, sin movernos de nuestro escritorio…toda una maravilla.

Redes Sociales Facebook y Tuenti.

Redes Sociales como Facebook y Tuenti.
El nombre de Facebook proviene de un boletín que se entrega en varias universidades a los alumnos de primer año para que se conozcan entre sí.
Esta rede social es creada un alumno de Harvard Mark Zuckerberg. Su objetivo siempre ha sido el mismo, que la gente compartiera sus gustos, sentimientos, momentos con amigos y fotografías.
Actualmente Facebook tiene más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. Su penetración es España es un poco tardía, ya que solo hace un año está traducido al alemán, francés y español.
Es una red social algo controvertido, por la falta de privacidad que tienen ciertas aplicaciones, que dan acceso a toda la información de los usuarios. También se centran en los menores de edad por la falta de privacidad de los mismos.
A mi parecer es una red social, que intenta acercar a la gente, conocer y a la vez divertirse. Aunque no me gusta el hecho de que mis datos los pueda ver cualquier persona. Creo que ese es el punto débil de Facebook, ya que por esa misma razón hay gente que no lo utiliza, o quizás utiliza los datos de otros con malas intenciones.
En cuanto a Tuenti…
Es otra red social pero dirigida a gente joven española creada en el año 2006 por Zaryn Dentzel, un estudiante estadounidense que actualmente vive en Madrid. El nombre nació como un tú a ti, quisieron que fuese cercano para la gente joven, al final salió Tuenti porque se parece a “tu entidad” y porque les pareció que sonaba bien.
Tiene más de 8000 mil usuarios. Hay gente que dedica mucha parte de su tiempo a esta red social. Por ejemplo mis compañeras son aficionadas a Tuenti, es increíble la penetración que tiene en España, creo que mucho más que Facebook.
Me gusta mucho el tipo de privacidad de Tuenti, ya que si no te invitan a estar dentro, no lo estás, no es tan simple como Facebook, y creo que es un red social que cuida mucho más a sus usuarios que otras.

Visita al la Fabrica de Mahou

¿Por qué Mahou realiza estas visitas, abiertas a grupos de universitarios?
A mí parecer Mahou, estás visitas abiertas a su fábrica, para tratar de acercar su producto a la gente, de una forma sencilla y simple, ya que es un producto algo polémico como es el alcohol, trata de hacerlo ver como un producto normal, como cualquier otro.
¿Qué puede significar dentro de su programa de relaciones públicas?
Mahou quiere proyectar una imagen de responsabilidad, liderazgo y organización. Ya que mal que mal vende alcohol, y necesita tener una buena imagen hacia el exterior, como es la de preocuparse por lo jóvenes.
¿Cómo se engancharía con el resto de acciones de Marketing?
Para mí la mejor forma de engancharse con otras acciones, es tener un consumo responsable. Yo pienso que todo esto se engancha con las campañas que hacen del consumo responsable. Teniendo una mejor imagen hacia el exterior. Es por esto que Mahou hace estas acciones publicitarias, incluyendo patrocinar el futbol, conciertos, etc.

Piratas de Silicon Valley

Steve Jobs y Bill Gates, han revolucionado nuestra época, al crear ordenadores personales, de fácil manejo y mucho más pequeños. Han hecho que la comunicación y la información sean poder, que las herramientas básicas de hoy en día estén y puedan estar al alcance de todas personas.
En la película nos refleja a dos personas muy parecidas, con ambiciones, sueños y ganas de ganas de crear e innovar, y además, porque no decir… con problemas de carácter...Nos muestra un Steve Jobs tirano con sus empleados, creando subgrupos en su propia empresa, y a un Bill Gates con los nervios a flor de piel.
Steve Jobs los 20 años inicia Apple en el garaje de sus padres junto a su amigo Steve Wozniak. Tan sólo en 10 años logra convertir a Apple de una empresa de dos personas en un garaje de una casa a una empresa con gran potencial.
Mientras Bill Gates hace el contrato de su vida, al venderles el sistema operativo DOS, aunque él aún no lo tenía y luego lo compraron los derechos de autor del QDOS a Tim Paterson, que trabajaba para la Seattle Computer Products, por 50.000 dólares. IBM necesitaba ese sistema operativo para competir con Apple. Bill Gates quiso los derechos de licencia, mantenimiento e incluso pudiendo vender el DOS a otras compañías. IBM aceptó, considerando que lo que produciría dividendos sería el hardware y no el software. IBM decidió pagar a Microsoft un canon por cada copia que se vendiera junto con un IBM-PC.

Gestionando un Taller de Carabanchel...

1.- ¿Que Estrategias podría seguir el talle para conseguir clientes?
Una de las estrategias que podemos seguir, es trata de buscar la diferenciación con respecto a otros talleres de la zona. Como por ejemplo: que a cualquier servicio que se realice en el taller, le agreguemos siempre el lavado del auto por dentro y por fuera. También tener promociones y ofertas, según los servicios realizados en el taller, Garantía del servicio más de 6 meses, rapidez y eficiencia con respecto al tiempo que tiene que esperar el cliente para la reparación del auto.
Aunque es más interesante aplicar una estrategia de Focalización, es decir centrarnos en un grupo determinado de personas, que pueden ser o son potenciales clientes, siempre y cuando nos dediquemos a ellas especialmente.
A mí me interesa el sector de las mujeres. (Aunque puede sonar un poco feminista o se puede malinterpretar ya que siempre se dice que las mujeres son un poco “tontas” para estas cosas relacionadas con los autos…mi intención es que las mujeres tengan su lugar en los talleres y que existe una persona que las pueda ayudar)
Como iba diciendo, las mujeres están un poco a la deriva en lugares tan “masculinos” como son los talleres, sobre todo aquellos que están en zonas como la de Carabanchel. Para que podamos explotar una clientela como son las mujeres, tendríamos que hacer una serie de
a)Crear confianza, es decir hacer que cuando lleguen al taller, sientan que éste es un lugar seguro, donde pueden dejar su auto para un arreglo.
b)Respeto, ya que hay veces que cuando llegan a un taller, no falta el mecánico que la mira de pies a cabeza………Para esto haríamos que una mujer las reciba, para que a la vez sientan confianza.
c)Trabajo claro, es decir que entiendan totalmente que reparaciones y arreglos se van a realizar en su auto.
d)Y aplicar la diferenciación de servicios.
Usando estás y algunas otras consideraciones, podríamos explotar como clientela a las mujeres en un sector como son los talleres.

2.- ¿Cuál sería el posicionamiento más adecuado para una empresa de estas características, acosada por el precio de multinacionales y casa oficiales?
El posicionamiento más adecuado para una empresa de estar características, es que los clientes y el exterior la vean, como un taller moderno, eficiente, y con garantías. Ya que las multinacionales y las casas oficiales, proyectan un servicio algo parecido. Aunque el taller puede obtener ventaja por la ubicación, ya que siempre será algo más “familiar” que ir a unos de estos macro-talleres, donde es poco personalizada la atención que se les da a los clientes.

Imprescindible para entender la Crisis.

Imprescindible para entender la Crisis.
He encontrado este video en Youtube, que nos explica un poco la crisis, en tono de parodia…